Última actualización: 5 de septiembre 2025

🚚 1. Política de Envíos

📍 Ámbito de Entrega

Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares y Canarias).
Para pedidos internacionales, por favor, contacta con nosotros en: info@manualidades.vip.

⏱ Plazos de Entrega

Entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del destino y la disponibilidad del producto.

💸 Costes de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Para la Península, el coste es de solo 6 € para pedidos de hasta 2 kg.
Los pedidos superiores a 40 € tienen envío gratuito en Península.

🚚 Transportistas

Trabajamos con empresas de mensajería de confianza como MRW, NACEX, Correos Express, entre otras.

🔎 Seguimiento de Pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultarlo en cualquier momento.

✈️ Envíos a Canarias

Para envíos a Canarias utilizamos transporte aéreo con MRW.

  • Tarifa fija: 32 € por envío.
  • Te regalamos 6 € del envío, por lo que pagarás solo 26 € durante tu compra.
  • Esta tarifa aplica para paquetes de hasta 2 kg. Si el pedido supera ese peso, se ajustará la tarifa y se te informará antes de enviarlo.

📦 Importante:
Los precios no incluyen posibles gastos de aduanas ni el DUA, que podrían ser requeridos por las autoridades locales al llegar el paquete. Estos costes, si se aplican, corren a cargo del comprador.

2. Política de Devoluciones y Reembolsos

Derecho de desistimiento

  • El cliente puede devolver un pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción.
  • Para ejercer el derecho, debe comunicarlo a info@manualidades.vip indicando el número de pedido.

Condiciones de devolución

  • El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje original.
  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados o desprecintados por higiene.

Reembolsos

  • Tras comprobar el estado del producto, se reembolsará el importe mediante el mismo método de pago.
  • El plazo de reembolso será de máximo 14 días desde la recepción del producto devuelto.

Gastos de devolución

  • Si la devolución es por error o producto defectuoso → manualidades.vip asume los costes.
  • Si es por desistimiento → el cliente asume los gastos de envío de vuelta.

Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía de conformidad prevista por la legislación española.