Última actualización: 5 de Septiembre 2025
Los presentes Términos y Condiciones regulan la compraventa online de productos ofrecidos en manualidades.vip, propiedad de Phoenix Creative Souls S.L. (NIF B21631064).
1. Objeto
Estas condiciones regulan la relación contractual entre manualidades.vip y el cliente respecto a la compra de productos de manualidades, kits y accesorios.
2. Proceso de compra
- Selección del producto y añadir al carrito.
- Confirmación del pedido y aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
- Pago mediante plataforma segura.
- Recepción del email de confirmación.
3. Precios e impuestos
- Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen IVA salvo indicación contraria.
- Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra.
4. Formas de pago
Se aceptan los siguientes métodos:
- Tarjeta de crédito o débito.
- PayPal.
- Stripe.
- Otros métodos habilitados en la web.
5. Envíos y entregas
La información detallada sobre plazos, costes y condiciones está disponible en la Política de Envíos y Devoluciones.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
- El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin justificación.
- Excepciones: productos personalizados o aquellos que, por higiene, no puedan devolverse una vez desprecintados.
- Más información en la Política de Envíos y Devoluciones.
7. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad conforme a la legislación española.
8. Atención al cliente
Para consultas o reclamaciones, el cliente puede escribir a info@manualidades.vip o llamar al +34 644 03 39 86.
9. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los Juzgados de Valencia.